הקוד האתי

יושר ויושרה

אימצנו מערכת ערכים וכללים מנחים להתנהגות. אנחנו מחויבים לסטנדרטים הגבוהים ביותר של יושרה, שקיפות, אנושיות, אחריות עסקית, אמינות והגינות, בכל מישורי הפעילות של החברה.

איכות השירות

אנו רואים באיכות השירות ללקוח כאחת מאבני היסוד של הארגון ושואפים להעניק ללקוחותינו חווית שירות איכותית ותחושת בטחון הנסמכת על לקיחת אחריות, הובלה, שיקוף, הקשבה ויצירת אמון לאורך זמן תוך שמירה על העקרונות המובילים הבאים :

• למידה של צרכי הלקוח ומתן מענה מותאם.
• ניהול ופיקוח על הפרויקט, תוך ראייה של כמה שלבים קדימה ויצירת תחושת בטחון אצל הלקוח.
• פתרון בעיות יצירתי בכל הרמות.
• אחריות של כלל בעלי התפקידים מטעם החברה להצלחת הפרויקט ולשביעות רצונו של הלקוח.
• תקשורת רציפה ושיקוף בזמן אמת, לאורך כל זמן הפרויקט.

סביבת העבודה בונה ומטפחת

אנו מטפחים ומעודדים שיתוף פעולה וסיוע הדדי, תוך דאגה לזולת, ונכונות לעזור זה לזה. עובדי החברה ינהגו בהגינות, בחברות ובכבוד זה כלפי זה, ויסייעו למשרד בשמירה על סביבת עבודה שוויונית, משפחתית, רב-תרבותית, בטוחה ונקייה מהטרדות מיניות ומכל סוג של התעמרות. החברה לא תשלים עם הטרדה מינית או התעמרות מכל סוג. אנו רואים חשיבות בקיום סביבת עבודה המעודדת איזון בין עבודתנו בחברה אל מול חיי משפחה, פיתוח אישי, תרבות ופנאי

שוויון הזדמנויות בעבודה

אנו תומכים בהזדמנות שווה לכל ומעודדים גיוון תעסוקתי. אנו מאמינים כי הרקעים והתרבויות השונים מהם אנחנו מגיעים, מעשירים את סביבת העבודה שלנו. לפיכך אנחנו מתחייבים לגייס, להעסיק, לקדם ולתגמל עובדים על סמך כישוריהם ויכולתם למלא את תפקידם על הצד הטוב ביותר, ללא אפליה מכל סוג שהוא.

בטיחות בעבודה

אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על הבטיחות והבריאות של עובדינו ושל לקוחותינו, בכל מקום בו אנו פועלים. אנו דואגים לעובדינו ומבקשים לשמור עליהם. אנו פועלים בהתמדה למען שיפור הבטיחות, באמצעות הטמעת תרבות בטיחות לפיה על כל עובד מוטלת האחריות האישית לדווח על מפגעים וסיכונים ולגלות יוזמה אישית, לשם שמירה על סביבת עבודה בטוחה ובריאה, כדי שנוכל כולנו ליהנות מיתרונותיה. על כל עובד להכיר את נהלי הבטיחות המתאימים לכל עיסוק ותהליך, את הסיכונים האפשריים ואת הדרכים למניעת תאונה ופגיעה מסיכונים אלה.

מניעת שוחד ושחיתות

שוחד ומעשי שחיתות, בנוסף להיותם בלתי חוקיים, מנוגדים לעקרונות הליבה שלנו. אנו תומכים במדיניות של ”אפס סובלנות״ כלפי כל מקרה הנגוע בשוחד או שחיתות.

שמירה על מידע סודי ומידע פנים במסגרת עבודתנו בחברה

אנו לעיתים נחשפים למידע סודי ומידע פנים, אשר עלינו לנהוג בו באחריות רבה, להפעיל שיקול דעת ולנהוג בו בכובד ראש. למידע מסוג זה יש כח רב, אשר יכול לפגוע באינטרסים של החברה, הלקוחות, הספקים ועובדים אחרים. מידע סודי כולל את כל המידע שאינו ציבורי ועשוי להיות מועיל למתחרים או לפגוע בחברה או בלקוחותיה, במידה ויפורסם.